Foire aux questions FAQ – Foire aux questions

Bienvenue dans notre section Faq, foire aux questions – Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez – N’hésitez pas à nous contacter pour toutes informations supplémentaires.

  • Quels sont les délais de livraison ?

Les livraisons sont effectuées par voie postale avec La Poste en Colissimo 48 heures. Les délais de livraison pour l’Europe et les DOM-TOM sont dépendants des services de La Poste et peuvent atteindre jusqu’à 15 jours ouvrés.

  • Dans quels pays effectuez-vous les livraisons ?

Les livraisons sont effectuées en France Métropolitaine, dans les DOM-TOM et les principaux pays européens. Si votre pays ne fait partie de la liste présente lors de votre commande, merci de bien vouloir nous contacter. Nous pouvons également livrer vos produits en main propre si vous êtes localisé dans le 64, suivant les disponibilités de chacun. Merci de bien vouloir noter que nous sommes situés dans la région d’Orthez.

  • Puis-je commander plusieurs modèles d’un même produit ?

Les pendules que nous proposons sont tous différents et uniques. Il n’est donc pas possible de commander plusieurs quantités d’un même produit. Un certificat d’authenticité accompagne chaque modèle.

  • Quel est le délai pour une fabrication sur mesure ?

Pour toute fabrication sur mesure, merci de bien vouloir nous contacter dans un premier temps. Un premier contact est nécessaire suite auquel vous pourrez nous faire parvenir vos dessins, croquis ou souhaits. Il est donc difficile de donner un délai avant d’avoir pris contact.

  • Les produits sont-ils garantis ?

Les pendules proposés sont des modèles uniques, artisanaux et fabriqués soit en Inox à 100%, soit sand un alliage d’Inox et de Laiton. Ce sont des produits ultra solides et de ce fait, nous ne pouvons assurer de garantie.

  • Les accessoires sont-ils fournis lors de l’achat d’un pendule ?

Tous nos pendules sont livrés avec une chaîne adaptable et interchangeable très facilement. Le prix comprend le pendule et la chaîne offerte. Un sachet de transport et de protection est également fourni. Nous fournissons également la fiole d’eau pour les modèles Bi-Masse à capsule.

  • Comment effectuer mon paiement ?

Nous vous proposons de régler vos commandes par virement bancaire et par carte de crédit avec possibilité d’utiliser le système de paiement Paypal.


Pour toutes demandes d’informations complémentaires, contactez-nous !

Pendules-radiesthésie-métal.fr

Téléphone

06.63.87.53.51

Numéro de siret

884 104 621

Addresse

3, chemin de Loustalet
64300 MONTESTRUCQ

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