Foire aux questions
Quels sont les délais de livraison ?
Les livraisons sont effectuées par voie postale avec La Poste en Colissimo 48 heures pour les pendules ou en lettre suivie pour les bijoux. Après réception de votre commande, le numéro de suivi vous est envoyé par mail afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre commande. Les délais de livraison pour l’Europe et les DOM-TOM sont dépendants des services de La Poste et peuvent atteindre jusqu’à 15 jours ouvrés.
Dans quels pays effectuez-vous les livraisons ?
Les livraisons sont effectuées en France Métropolitaine, dans les DOM-TOM et les principaux pays européens. Si votre pays ne fait partie de la liste présente lors de votre commande, merci de bien vouloir nous contacter. Nous pouvons également livrer vos produits en main propre si vous êtes localisé dans le 64, suivant les disponibilités de chacun. Merci de bien vouloir noter que nous sommes situés dans la région d’Orthez.
Puis-je commander plusieurs modèles d'un même produit ?
Certains produits sont disponibles en plusieurs quantités comme les bracelets, boucles d’oreilles, encens, breloques. Concernant les pendules de radiesthésie, certains modèles sont créés en un seul exemplaire. Nos pendules sont créés de manière artisanale et de ce fait, notre offre de pendule est peu étoffée. Si toutefois un modèle parmi nos créations déjà vendues vous plaît, nous pouvons vous proposer une création sur mesure. Pour cela, merci de nous contacter.
Quel est le délai pour une fabrication sur mesure ?
Pour toute fabrication sur mesure, merci de bien vouloir nous contacter dans un premier temps. Un premier contact est nécessaire suite auquel vous pourrez nous faire parvenir vos dessins, croquis ou souhaits. Il est donc difficile de donner un délai avant d’avoir pris contact.
Les pendules de radiesthésie sont-ils garantis ?
Les pendules proposés sont des modèles artisanaux et fabriqués à partir de métaux bruts (Inox, Laiton,Cuivre). Ce sont des produits résistants dans le temps malgré une oxydation naturelle selon le métal. De ce fait, nous ne pouvons assurer de garantie.
Les accessoires sont-ils fournis lors de l'achat d'un pendule ?
Tous nos pendules sont livrés avec une chaîne adaptable et interchangeable très facilement. Le prix comprend le pendule et la chaîne offerte. Un sachet de transport et de protection est également fourni. Nous fournissons également la fiole d’eau pour les modèles Bi-Masse à capsule.
Comment effectuer mon paiement ?
Nous vous proposons de régler vos commandes par virement bancaire et par carte de crédit avec possibilité d’utiliser le système de paiement Paypal.
Les bijoux sont-ils fabriqués par vos soins?
Les bijoux ne sont pas fabriqués par nos soins. Cependant, ils ont été soigneusement sélectionnés par nos soins.
Des pendules exclusifs
De nombreux modèles exclusifs créés par nos soins.
Nombreux moyens de paiement
De nombreux moyens de paiement disponibles.
Pendules de création française
Des pendules de radiesthésie artisanaux créés en France.
Envoi rapide
Les commandes sont traitées et expédiées rapidement.